Frequently Asked Questions
涂料直喷导带机常见问题及解决方案
随着近几年的发展，数码印花工艺已经进入了我们所熟悉的很多行业，尤其是纺织品印花以及工艺品
由于人们对服装的个性化需求，纺织品服装面料领域也趋向于个性化、舒适化。数码印花工艺凭借其
数码印花，是用数码技术进行的印花。数码印花技术是随着计算机技术不断发展而逐渐形成的一种集
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BREAD：HOME » 客户服务 » 服务承诺 服务承诺
【售前服务】
——为客户正确选购热转移印花机提供全方位的技术支持与服务。
1、全面了解客户的各项需求。
2、帮助客户选择正确的机型。
3、帮助客户选配解决方案。
4、帮助客户配置配套设备。
5、帮助客户规划电源气源等方案。
6、选购“至上科技热转移印花机”的可行性方案。
【售中服务】
——准时将合格的机器交付客户，并教会客户如何使用及保养。
1、及时与公司市场部沟通，按时向客户交货。
2、免费协助客户安装、调试。
3、免费指导培训操作与维修人员。
【售后服务】
1、三免服务
免费协助安装、调试、培训技术及操作人员。
2、24h售后服务
公司总部及各办事处皆设有24小时销售服务热线，无论您的机器何时出现问题，只需一个电话，我们将在第一时间为您提供便捷的服务。
全国客服热线：400-1515-750
专业售后工程师24小时服务： 电话：18822961280 何先生
3、全程网络服务
您可登录公司网站获取在线服务信息，或您有任何机器维修和技术方面的问题，可发邮件给我们，我们会为您提供满意的答复。
公司网址：www.zsyhj.com
电子邮箱：931383213@qq.com
4、技术指导与培训
为使客户尽快掌握机器操作、保养与维修方面的知识，我司对新购机客户的培训主要有以下两种形式的培训：
（1）机器到客户处前，客户可派员工到公司进行全面培训。
（2）我司派员到客户处装机时进行现场操作培训。
（3）机器终身维修。凡“至上科技”生产的机器，我司负责终身维修。
（4）充足的零配件供应保障。
（5）免费的客户技术咨询与培训。
5、其它
5.1、整机保修12个月
“东莞市至上科技有限公司”郑重承诺：整机保修期12个月(易损件除外）。
5.2、终身维修服务
凡购买“至上科技印花机械”的用户，我们将向您提供终身的维修服务。
服务流程：
——为客户正确选购热转移印花机提供全方位的技术支持与服务。
1、全面了解客户的各项需求。
2、帮助客户选择正确的机型。
3、帮助客户选配解决方案。
4、帮助客户配置配套设备。
5、帮助客户规划电源气源等方案。
6、选购“至上科技热转移印花机”的可行性方案。
【售中服务】
——准时将合格的机器交付客户，并教会客户如何使用及保养。
1、及时与公司市场部沟通，按时向客户交货。
2、免费协助客户安装、调试。
3、免费指导培训操作与维修人员。
【售后服务】
1、三免服务
免费协助安装、调试、培训技术及操作人员。
2、24h售后服务
公司总部及各办事处皆设有24小时销售服务热线，无论您的机器何时出现问题，只需一个电话，我们将在第一时间为您提供便捷的服务。
全国客服热线：400-1515-750
专业售后工程师24小时服务： 电话：18822961280 何先生
3、全程网络服务
您可登录公司网站获取在线服务信息，或您有任何机器维修和技术方面的问题，可发邮件给我们，我们会为您提供满意的答复。
公司网址：www.zsyhj.com
电子邮箱：931383213@qq.com
4、技术指导与培训
为使客户尽快掌握机器操作、保养与维修方面的知识，我司对新购机客户的培训主要有以下两种形式的培训：
（1）机器到客户处前，客户可派员工到公司进行全面培训。
（2）我司派员到客户处装机时进行现场操作培训。
（3）机器终身维修。凡“至上科技”生产的机器，我司负责终身维修。
（4）充足的零配件供应保障。
（5）免费的客户技术咨询与培训。
5、其它
5.1、整机保修12个月
“东莞市至上科技有限公司”郑重承诺：整机保修期12个月(易损件除外）。
5.2、终身维修服务
凡购买“至上科技印花机械”的用户，我们将向您提供终身的维修服务。
服务流程：